1) Responsable du traitement (qui s’occupe de tes données ?)

Unis par l’Énergie – Catherine Leroy & Géraldine Legrand
Rue de Ways 28, 1470 Genappe, Belgique
N° d’entreprise : BE0837527593
Email : unisparlenergie@gmail.com

2) Quelles données collectons-nous ?

Selon ce que tu fais sur le site, nous pouvons collecter :

a) Données d’identité et de contact

• prénom/nom (si fournis)

• adresse e-mail

• téléphone (si fourni)

• messages envoyés via formulaires, e-mails, communauté

b) Données liées à ta formation / ton abonnement

• produit/abonnement choisi, historique de commande

• informations d’accès à l’espace membre (identifiant, accès, progression)

c) Données de paiement

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement (ex. Stripe/PayPal selon ta configuration).
➡️ Nous ne recevons pas tes données bancaires complètes.

d) Données techniques (navigation)

• adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées

• cookies/traceurs (voir section Cookies)

e) Données liées aux visios et replays (si tu participes)

Selon le fonctionnement de la visio, un replay peut contenir :

• ton prénom (si affiché),

• ta voix, ton image (si caméra activée),

• tes messages dans le chat (si tu interviens).

👉 Bon à savoir : tu peux participer en gardant caméra et micro coupés si tu préfères.

3) Pourquoi utilisons-nous tes données ? (finalités)

Nous utilisons tes données pour :

1. Te fournir l’accès à la ressource, à la formation et à l’espace membre

2. Gérer tes commandes et ton abonnement (facturation, accès, support)

3. T’accompagner (réponses, suivi, organisation des visios)

4. Animer la communauté (si tu y participes)

5. T’envoyer des e-mails de service (accès, infos pratiques, rappels liés à l’abonnement)

6. T’envoyer des e-mails marketing/newsletter si tu t’y inscris (désinscription possible en 1 clic en bas de nos e-mails)

7. Mesurer et optimiser nos publicités via Meta Pixel et TikTok Pixel (uniquement si tu acceptes les cookies marketing)

4) Base légale du traitement (RGPD)

Selon les cas, le traitement repose sur :

• l’exécution d’un contrat (te donner accès à l’abonnement, contenus, communauté, visios, replays)

• ton consentement (newsletter, cookies marketing/pixels, et le cas échéant ta participation enregistrée si ton image/voix est captée)

• nos obligations légales (comptabilité/facturation)

• notre intérêt légitime (sécurité, prévention fraude, amélioration du service) quand cela ne porte pas atteinte à tes droits

5) Données obligatoires ou facultatives

Les champs marqués d’un astérisque (*) sont nécessaires pour te fournir la ressource, créer ton accès, te contacter ou traiter ta commande.
Les autres informations sont facultatives.

6) À qui transmettons-nous tes données ? (destinataires)

Tes données peuvent être accessibles :

• par nous (Catherine Leroy & Géraldine Legrand)

• par nos prestataires techniques indispensables au service, par exemple :

  • plateforme tunnel / espace membre / e-mails : Systeme.io

  • prestataire de paiement : Stripe/PayPal (selon ton paramétrage)

  • outil de visioconférence + stockage des replays : [nom de l’outil si tu veux l’indiquer]

  • publicité : Meta Pixel (Facebook/Instagram) et TikTok Pixel (si cookies marketing acceptés)

Nous ne vendons jamais tes données.

7) Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment publicitaires ou visio) peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Le cas échéant, nous veillons à l’existence de garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types), conformément au RGPD.

8) Durées de conservation

Nous conservons tes données uniquement le temps nécessaire :

• Prospects (eBook / contact sans achat) : jusqu’à désinscription, ou au maximum un délai raisonnable après le dernier contact

• Clients (abonnement/formation) : pendant la durée de l’abonnement + le temps nécessaire à la gestion administrative et à la défense de nos droits

• Factures / pièces justificatives : au moins 7 ans conformément aux règles de conservation comptable

• Replays des visios : conservés tant qu’ils sont utiles à l’abonnement et accessibles uniquement aux abonnés.
  Si tu souhaites que ton intervention identifiable soit retirée (dans la mesure du possible), tu peux nous écrire à unisparlenergie@gmail.com.

9) Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables : accès limité, mots de passe, sécurisation des outils utilisés, etc.

10) Tes droits

Tu peux demander :

• accès, rectification, effacement

• limitation, opposition, portabilité

• retrait de ton consentement (newsletter, cookies) à tout moment

Pour exercer tes droits : unisparlenergie@gmail.com (objet : RGPD).

Réclamation possible auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).

11) Mineurs

Nos contenus ne ciblent pas spécifiquement les enfants. En Belgique, en dessous de 13 ans, le consentement au traitement de données pour certains services en ligne nécessite l’accord d’un parent/représentant légal.

Politique Cookies 🍪

12) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier placé sur ton appareil. Il peut être nécessaire au fonctionnement du site, ou servir à la publicité/mesure de performance.

13) Quels cookies/traceurs utilisons-nous ?

a) Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site et à l’accès à l’espace membre. Ils ne peuvent pas être refusés si tu veux utiliser le site correctement.

b) Cookies marketing / publicitaires (uniquement avec ton consentement)

Nous utilisons :

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) : mesure des conversions, création d’audiences, optimisation des campagnes

• TikTok Pixel : mesure des conversions et optimisation des campagnes TikTok

Ces traceurs peuvent collecter des informations (ex. événements de navigation, identifiants publicitaires, adresse IP, etc.) afin de mesurer et améliorer nos publicités.

➡️ Ils ne sont déposés que si tu acceptes les cookies marketing via la bannière.

14) Ton choix (consentement)

Lors de ta première visite, une bannière cookies te permet :

• d’accepter / refuser / personnaliser les cookies non essentiels

• de retirer ton consentement à tout moment via [lien “Gérer mes cookies”] (à ajouter dans ta bannière)

Tu peux aussi gérer certains cookies via les paramètres de ton navigateur, mais cela peut impacter le fonctionnement du site.

15) Contact

Question ? Écris-nous : unisparlenergie@gmail.com